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fonsoir à tous j'ai éteins et allumé plusieurs fois mon mobile Samsung SM-G0-F car le code de la carte SM  et le code PUK  0 RZAINITIALISERXSELON LES INSTRUCTIONSDE ORANGEC je ne peux pas les mettre car l'écran est tout noir malgré l'avoir allumé et éteins plusieurs fois et le laisser brancher en téléchargement.

ORANGE me donne bien un nouveau PUK et ensuite je dois modifier le code de ma carte SIM 2 fois. BIEN COMPRIS. Mais pourquoi l'écran reste noir ? Je ne peux rien y noter ? Merci de votre aide. Je suis perdue.

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Bonjour @ANNE-CHARLOTTE 

Faites-vous encore le même constat?

Justine