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bonjour à tous, j'ai acheté il y a 5 jours un mobile Nokia Lumia 435. Je précise que la carte sim est neuve. Il se vérouille tout seul et je suis obligée de saisir mon code pin à chaque fois que je veux l'utiliser et je reste injoignable le reste du temps puisqu'il se vérouille! Je suis passée chez Orange qui après contrôle m'a confirmé ne pas comprendre!! Que puis-je faire à a part un SAV?? Merci d'avance.

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bonjour @nath2210

voir ici au cas ou

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

bon après midi

[#3 · Accepted solution]

bonjour,

 sur le lumia 435 tu vas a paramètres puis  a ecran de verouillage tu peux regler la durée avant que l'ecran se verouille de 30 secondes a jamais  tu cliques  ou il y a marqué 1 minutes , cliques dessus tu auras un choix qui est jamais

par defaut c'est 1 minute

tu as egalement la possibilité de desactiver le moit de passe de l'ecran de verouillage

cdt,

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merci pour ta réponse mais j'ai déjà coché jamais dans les parametres et j'ai desactivé le mot de passe. Cela vient du téléphone, j'ai contacté l'assistance , ils me font un SAV direct!! sympa de m'avoir répondu et aidé. A+

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bonjour,

merci de ton retour d'information

il est vrai que c'est assez genant lorsque tu doit repondre a un appel ou autre a moins d'avoir un "main libre"

je te souhaite un bon week tout comme @melet39 (bonjour)

cdt,