mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir, j'ai bloquer ma sim sans faire expres, il me demande mon code puk que j'ai pas.

Quelqu'un peut m'aider pour me dire comment faire pour récuper le code puk car j'ai pas de 2eme téléphone pour appeller orange.

merci

[#2]

Bonsoir, je vous invite à joindre orange par chat ou mail, ici https://contact.orange.fr je vous souhaite une bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Salut

Voir toutes les possibilités de récupération du code PUK

http://assistance.orange.fr/obtenir-le-code-puk-pour-debloquer-votre-carte-sim-1877.php

Il se trouve aussi sur le dos de la pochette de la sim, si tu l'as encore.

[#4]

 

PB sur code PUK

Je suis obliger de me déplacer dans une boutique orange, car ma ligne téléphonique n'a pas été rattaché par orange lors de l'achat d'un téléphone il y a 4 semaines. Il ne mes pas possible via l'espace perso d'accéder à ma ligne pour déblocage puk, auparavant nous avions nos lignes dans l'offre famille.

Je suis encore une fois déçu d'orange, le multicanal n'est pas au point.

cordialement

[#5]

bonjour j ai bloquer ma SIM a cause de mon tel qui a bugeur et il me demande un code puk mais pour avoir se code il faut un code qu'il y as sur une facture alors que je n ai jamais recus de facture pour se forfait si quelqu'un peut m aider svp

[#6]

Salut @natsu6969

Télécharge la dernière facture, depuis ton espace client

le numéro client, et le code y figure.

[#7]

j ai essaye mais il me faut un mot de passe et quand je fait mot de passe oublier il m envoie le mot de passe par sms sauf que je peut pas le voir c est pour ca que je suis un peu embeter

[#8]

---

@natsu6969 a écrit :

j ai essaye mais il me faut un mot de passe et quand je fait mot de passe oublier il m envoie le mot de passe par sms sauf que je peut pas le voir c est pour ca que je suis un peu embeter

---

Salut

Alors faut voir la question avec le service client.

[#9]

Bonjour @natsu6969 ,

Je vous propose mon aide concernant l'obtention de votre code puk.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon weekend,

Marine_D

[#10]

Bonjour @natsu6969 ,

Je vous ai répondu par message privé.

Bonne journée,

Marine_D