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Je veux appeler le 3646 qui m'est refusé faute de crédit alors qu'il me reste 1h45 sur mon forfait. QLQ peut-il m'expliquer cette anomalie parce qu'obtenir le service lient Orange est un cauchemar!!!

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Salut !!! @JL2120 

Vérifie si tu as activé l'autorisation des appels vers les numéros spéciaux .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Merci Johann, mais après vérification le service en question est activé donc ce n'est pas la raison pour laquelle je ne peux pas joindre le No.

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@JL2120 

Si tu as autorisé les appels vers les numéros spéciaux et le problème persiste

faut voir ce qui en est avec le service client, à moins qu'un conseiller prendra

contact avec toi dès demain .

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Merci de ton soutien. Cela fait plaisir sur un site qui défie l'entendement!!! Bonne fin de journée.

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@JL2120 

Bonne fin de journée et gardons le moral .