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mobile Orange utiliser mon mobile

configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

contributeur
449  

configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

Bonjour,

j'ai changé de mobile pour un Galaxy S7 et je ne peux plus envoyer de MMS.

j'ai créé manuellement un APN, ça ne change rien.

j'ai été sur l'assistance orange pour recevoir les SMS de configuration automatique, je ne reçois rien ???!!!

pourtant les SMS fonctionnent sur mon mobile.

Pouvez-vous m'aider ?

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
439  

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

Salut @roustic

 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton

mobile avec les données activées pour voir le résultat .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
429  

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

Salut @johann oui j'ai essayé tout ça... verifié les paramètres APN, tout semble en ordre... sauf que ça ne fonctionne pas "non configuré sur le réseau" et "erreur du serveur"

je viens d'avoir orange au tél, même eux ne trouvent pas ! après avoir pourtant testé et mis à jour ma ligne:smileyfrustrated:

#TopMembre
425  

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

@roustic

 

Faudrait voir si le problème ne proviendrait pas de la carte sim .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
419  

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

oui ils m'ont dit de vérifier avec un autre tél... mais je viens de changer de portable, et avec l'ancien cela marchait très bien.

enfin on verra bien ! 

tu penses que la SIM peut avoir buggué en changeant de Tél ??

merci en tout cas de tes réponses :smileywink:

#TopMembre
411  

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

@roustic

 

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile .

Chose que tu peux aussi faire, posté dans le forum samsung

pour voir leurs avis .

 

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

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