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Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Rise51
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732  

Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Bonjour,

Les touches (milieu) accueil et (droite) vue d'ensemble ne fonctionnent plus. J'ai éteint et rallumé le téléphone, ça ne fait rien.
Si quelqu'un a une solution ? J'ai beaucoup d'applications sur le téléphone et j'ai l'impression que ça ne lui va pas. Je suis très déçue. Merci
15 RÉPONSES 15
johann
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727  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Salut @Rise51

 

Faudrait voir si le fait de réinitialisé le mobile solutionne

le problème : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

 

A moins que le mobile est encore sous garantie, à ce moment

faut prendre contact avec le service client ou passer en boutique .

 

A toi de voir .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Rise51
contributeur confirmé
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723  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Merci mais il s'agit d'un téléphone qui a déjà été changé, il y a quelques mois. Je n'ai que des soucis.
Si je réinitialise le téléphone, je perds toutes mes données dans mes applications ?
Que me conseillez vous comme téléphone Android acceptant un grand nombre d'applications et utilisé tous les jours. Merci
johann
#TopMembre
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718  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

@Rise51

 

Un mobile est un choix personnel et de sous sous :manwink:

Le mieux serait de te laissé conseiller en boutique .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Rise51
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698  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Bah c'est sur conseil d'une vendeuse en boutique orange que j'ai payé au prix fort cette m____. D'autant + que je venais pour souscrire un nouveau contrat. Je suis très très déçue.
Rise51
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672  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Un logo est apparu tout en haut du téléphone, sur la droite. Ce logu est un rond et à l'intérieur c'est un N. À quoi ça correspond ?

Merci de votre réponse
johann
#TopMembre
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662  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Salut @Rise51

 

Regarde voir si tu aurais pas activer le service NFC

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Rise51
contributeur confirmé
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650  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Merci exactement, le symbole correspond au NFC. Cependant, je n'ai aucune notification et les touches en bas du téléphone ne fonctionnent plus et je ne peux plus télécharger d'application car ça se met en attente.
Merci de votre aide
johann
#TopMembre
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646  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

@Rise51

 

A ta place je demanderais encore une fois un échange .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Rise51
contributeur confirmé
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641  

Re: Touches téléphone rise 51 ne fonctionnent plus

Je ne vais pas changer de téléphone tous les 3 mois !!

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