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[#1]

Bonsoir,

je viens de changer de mobile et j ai besoin d'une carte micro sim.

Comment dois je faire pour la commander ?

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.

Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre.

Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.

[#3]

Bonjour,

J'ai besoin d'une carte micro sim, serait-il possible de l'envoyer car il m'est impossible d'aller en boutique Orange ?

[#4]

@ Camille2014

Voir ma première réponse ci-dessus

[#5]

Bonjour Camille2014,

Afin de répondre à votre demandes, merci de m’envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile,

- Numéro IMEI,

- Date de naissance,

- Adresse postale.

J'attends votre retour.

J3SSY

[#6]

Bonjour Camille2014,

Je viens de procéder au renouvellement de votre carte sim.

Vous allez la recevoir par courrier sous 5 jours.

Bonne journée

[#7]

Bonjour,

Merci beaucoup

[#8]

Bonjour, je souhaiterai passer en boutique pour changer ma carte sim normal en micro-sim. Que faut-il emmener avec soi ? Je ne veux pas changer de forfait ni perdre mes contacts et mes infos, est-ce possible ?

Merci d'avance.

[#9]

Bonjour tete13,

Vous pouvez vous rendre en boutique Orange, muni de votre pièce d’identité pour obtenir immédiatement votre carte SIM.

Vous ne changerez pas de forfait, ni de numéro de mobile.

Je vous invite à consulter la FAQ "Les solutions pour sauvegarder les données de votre mobile" . Une sauvegarde de vos données est possible en boutique Orange.

Bonne journée.

Mathilde_