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Bonjour,

Arrivé à la fin de mon contrat avec orange, j'ai décidé de passer chez free. Vendredi, ma ligne avec orange a donc été coupée et celle avec free a été activée. Seulement, mon portable n'étant pas préalablement desimlocké, celui ci n'accepte pas la sim de chez free. Du coup, je n'ai plus aucun réseau et je ne peux plus desimlocker chez orange par des moyens conventionnels car je n'y suis plus adhérent. Comment dois-je m'y prendre ?

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Bonjour,

Voir la procédure pour les anciens clients:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Rubrique: vous n'êtes plus client Orange mobile

Il faut donc accepter le tchat proposé dans cette page

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Je n'ai pas encore de réponse mais il semble qu'il faille emprunter une carte Sim orange qui marche à un ami pour la mettre dans son portable car Orange ne peut plus vous aider quand vous résiliez.C'est une terrible arnaque..

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@ emma4

Oui pour certains désimlockage il faut avoir une carte SIM mais d'un autre opérateur, cela dépend de votre mobile

En tant que client Orange voir par exemple:

http://touslesmobiles.orange.fr/monmobile_assistance.asp?idtlm=10078&recherche=&selection=&profil=VI...

Lire:

Attention : La procédure doit se faire avec une carte SIM non Orange.

Et la solution donnée plus haut pour les anciens clients (tchater avec un conseiller) fonctionne

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Bonjour ,

une "arnaque " qu'on évite aisément en pensant à le faire avant de résilier....

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Une anarque qu'on évite en évitant d'acheter un téléphone chez Orange. C'est encore plus simple ....

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j'ai un vieux, très simple, portable que je veux utiliser seulement pour les vacances d'hiver, à l'étranger, donc les réponses dans le forum ne réponds pas à mes besoins.

La SIM est   inactive  , j'ai le code de désimlockage, et tous les autres codes mais puisque le SIM n'est pas active, et le portable n'accepte pas une nouvelle SIM, qu'est ce qu'il faut faire????

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IL FAUT ATTENDRE 15 JOURS APRES 8 ANS DE FIDELITE A ORANGE. QUELLE ARNAQUE!!!.JE VAIS DONC CHANGER AUSSI D OPERATEUR INTERNET .

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jamerais demimbliquez un protable non active

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suis résiliée pour mon mobileoange depuis le 17de ce mois-çi il n'est pas débloquer  et je change d'opérateur je vais à free que faire