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Bonjour @kha78,

Si votre demande est toujours d'actualité, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes : 

- Vos noms, prénom, adresse postale, 

- votre numéro de mobile

- votre numéro de client

- la version logicielle de votre terminal

- l'IMEI du mobile

-  le code de désimlockage et l'adresse mail valide

Je reste à votre disposition.

Maliny

[#2]

Bonjour @kha78  ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

[#3]

bonjour

modele samsung s3 ref 19305

merci pour l'aide j'ai le code mais je n'y arrive pas

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@marcemile02 a écrit :

bonjour

modele samsung s3 ref 19305

merci pour l'aide j'ai le code mais je n'y arrive pas

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Salut @marcemile02

Pour effectuer le déblocage, il te faut une carte sim

d'un autre opérateur dont tu connais le code pin

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-s3-4g-gt-i9305/depanner/desimlocker-votre...

Et en cas de difficulté, après ouverture de la page, tu as la possibilité

pour prendre contact par " chat " avec un conseiller

[#5]

bonjour

j'ai le code mais il me demande le code reseau???? ou peut ton l'obtenir et comment faire

merci

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Bonjour @Alexndra33,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me préciser quel mobile vous utilisez

Si j'ai bien compris, le code réseau est demandé, une fois que le code de désimlockage est saisi. Est-ce bien cela ? 

J'attends votre retour.

Maliny

[#7]

bonjour 

je ne peut pas desimlocker mon sony xperia m4 aqua par le methode proposée par le site orange.

la séquence de touche qu'on me demande de noter avant de devoir aller dans les paramètres pour noter le code de désimlockage semble erronée.

je pense que le probleme vient du fait que mon appareil séléctionné est le bon ( xperia m4 aqua) mais on me propose de desimlocker un LG kf310 quand je clique sur le lien...

[#8]

Bonjour 

@arthur_t 

Votre demande est-elle résolue ? 

Cdt K-rim