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Bonjour,

Je viens de changer mon blackberry 8520 pour un iphone5, un membre de ma famille veut récupérer mon vieux blackberry, j'ai donc fait la demande pour obtenir mon code désimlockage (que j'ai reçu ce matin), j'ai bien suivi la procédure ensuite, mais quand je clique sur carte sim, je ne peux rien faire, ça me dit aucune carte sim valide, et un écran blanc...

Auriez vous une solution?

Merci d'avance, Naphie

[#2]

Bonjour,

A tout hasard la procédure vous a-t-elle demandé de mettre une carte SIM d'un autre opérateur?

Si oui, l'avez vous fait?

Obtenir de l'aide depuis cette page:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

A partir de demain.

[#3]

Non, pas de demande pour l'insertion d'une autre carte...

Je suis passée par le lien que vous donnez, j'ai suivi a la lettre tout ce qui est noté, j'ai reçu mon code de désimlockage, mais je ne peux pas l'entrer dans le blackberry puisque celui ci se bloque dès que j'accède a l'option carte sim sur le terminal. C'est a ce moment là que j'ai page blanche sur le tél avec écrit en haut carte sim: aucune carte sim valide.

Merci quand même pour votre aide