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bonjour

je souhaite obtenir un code de desimlokage pour mon samsung galaxy note II, malgré une demande dans mon espace personnel sur orange je ne recoit rien !!!

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Salut @jea05 

Faire attention pas que le mail avec le code se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Merci mais j'ai bien vérifié et toujours rien

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@jea05 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Boujour @jea05 

C'est assez long environ 3 semaines...

Si tu n'as rien viens sur le forum Samsung je t'indiquerai comment faire.

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ok merci bien

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Toujours rien a ce jour malgré des relance via le service aide orange , aucune réponse, nul ce service !!!

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Bonjour@jea05 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le numéro de la ligne sur laquelle a été acheté le mobile a désimlocker

- Le numéro imei du mobile à désimlocker

- Une adresse mail

Thierry-G