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Bonjour @henora
Tu as quel version d'android ?
1 Go de libre tu entre dans une zone de danger.
Il te faut assez rapidement faire de la place...

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Hello @henora

Pour libérer de la mémoire, voir les conseils : http://www.alcatelonetouchblog.fr/gerer-la-memoire-de-son-smartphone/

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Version Android 6.0.1
Merci bcp pour le lien , je vais le faire.
En me connectant sur mon PC pour restaurer SMS ,MMS, ,contacts etc.. j'ai remarqué que j'avais 5,6Go de libres ? Alors que dans gestionnaire bien moins ?

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Bonjour à tous
maxou9 et Johann
Autant pour moi , je me suis trompée en réalité ce n'est pas la mémoire restante mais la mémoire occupée, oups la honte ! J'ai changé de gestionnaire et c'est là que je me suis rendue compte de mon erreur !
Oui je contacterai Alcatel pour ce problème de carte sd et je vous tiendrai au courant.
Merci encore à vs deux pour vous être penchés sur mon cas .
J'ai téléchargé la notice du idol 4 sur orange .

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Bonjour
Je devrais reposer une question mais je suis paniquée.
Mon téléphone fixe par internet et internet ne fonctionne plus. Est il normal qu'un technicien va voir cela directement le 8 mars !!!
J'ai la télé assistance qui ne marche donc pas, mon mari étant sous oxygène je panique.
Que puis je faire
Merci bcp

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Bonjour @henora

Essaie de redémarrer ta live box déjà.

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Bonjour maxou9
Je l'ai fait plusieurs fois, au 3900 c'est un robot ? Qui m'a demandé si j'avais débranché rebranché oui non j'ai répondu oui, je vais faire les manipulations etc..... Au bout du compte
Un technicien prendra en charge le 8 mars !!

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Sms d'orange panne local ce sera réparé au plus tard le 10,demain je dois aller chercher une clé 4G à la boutique.
Ça ne résout pas le problème de téléphone
Merci le dépannage orange grrr.
Merci maxou9 de m'avoir répondu

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Chez nos voisins ça marche !!

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Hello @henora

Et oui, heureusement que de temps à autres il y a les voisins !

Dommage que tu ne possèdes pas un mobile compatible

avec le service télé assistance .à moins que cela à évoluer depuis,

et il y a plus de modèles qui sont compatibles .

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/off...