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[#1]

Avant je pouvais programmer un enregistrement tv depuis mon mobile ou mon pc , maintenant la case "enregistrer" ne s'affiche plus.

Merci de votre réponse

[#2]

Pas de bonjour non plus @michmich22 

Avant quoi ?

Avez vous activé le multi écran ?

Avez vous souscrit : https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

[#3]

Désolé pour le bonjour, l'option multi écrans est activée et ça ne fonctionne toujours pas 

[#4]

@michmich22 

Et l'option 100 heures?

Réinstallez l'appli.

[#5]

Je peux programmer les enregistrements depuis le décodeur, mais pas depuis un PC ou mon téléphone portable 

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@jyjo29  a écrit :

@michmich22 

Et l'option 100 heures?

Réinstallez l'appli.

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[#6]

@michmich22 

Via PC je n'ai rien vu mais sur mobile OK.

[#7]

Bonjour @michmich22,

Êtes-vous bien identifié sur votre PC et/ou votre smartphone avec votre adresse mail Orange principale ?

Nous restons à votre écoute. 

Cécile

[#8]

Bonjour, oui je suis bien identifié avec mon adresse principale 

[#9]

Re @michmich22,  

Je vous remercie pour votre retour rapide.

Afin de vous apporter mon aide et faire le point ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'identifiant utilisé, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Cécile

[#10]

Bonjour @michmich22,

Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé.

Nos experts sont en cours d'analyses sur les difficultés que vous rencontrez actuellement.

Notre équipe revient vers vous, ici même, dès que nous sommes en possession de leur retour.

En attendant, je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Cécile