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Bonjour,
Je viens de prendre un forfait open chez Orange.
La portabilité a été faite ce Samedi.
Tout fonctionne correctement mis à part l'envoi des sms.
Je peux envoyer des mms.
J'ai regardé les différents posts mais aucune solution ne fonctionne.
Le numéro du centre est le bon.
C'est un asus zenfone 2.
Merci d'avance pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@ganmor a écrit :Bonjour Johann,
Merci pour ta réponse.
Mais cela ne fonctionne pas.
L'application me dit qu'il est impossible d'envoyer des sms.( forfait dépassé,mémoire pleine,hors couveture...)
Faudrait voir si une mise à jour de la ligne solutionne le problème .
tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : envoi de sms (nouveau client)
Hello @ganmor
Tu peux faire un test sms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr,
Par après, faire un arrêt/marche, et tu te fais parvenir
un sms à toi-même depuis ton mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : envoi de sms (nouveau client)
Bonjour Johann,
Merci pour ta réponse.
Mais cela ne fonctionne pas.
L'application me dit qu'il est impossible d'envoyer des sms.( forfait dépassé,mémoire pleine,hors couveture...)
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@ganmor a écrit :Bonjour Johann,
Merci pour ta réponse.
Mais cela ne fonctionne pas.
L'application me dit qu'il est impossible d'envoyer des sms.( forfait dépassé,mémoire pleine,hors couveture...)
Faudrait voir si une mise à jour de la ligne solutionne le problème .
tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
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Re : envoi de sms (nouveau client)
Merci pour la réponse.
Samedi en allant sur l'espace client j'ai activé ma carte sim.
En y retournant là j'ai vu que je devais de nouveau la valider.
Et maintenant tout fonctionne.
Je suis vraiment bête...
Encore merci.