mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,depuis quelques temps je suis dans l'impossibilité d'envoyer et de recevoir des MMS avec un Xperia U.Pouvez-vous me dépanner?Merci

[#2]

Bonjour,

Avez vous vos connexions de données Internet mobile activées? Elle sont nécessaires pour l'nvoi de MMS et comprise dans le cout du MMS.

Vérifier vos paramètres pour les MMS et l'internet mobile:

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_ecare/mon_mobile/c...

[#3]

Bonjour,

toutes les verifications standards on été faites avant l'envoi de mon premier message donc...........?Apparement c'est un problème récurant chez orange,quelque soit le modéle de mobile (voir tous les SOS sur le forum)et au vu des réponses des techniciens il faut intervenir sur la ligne elle-même.Me trompe-je???????

en attendant la solution merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour vera,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé  votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina.

[#5]

Bonjour vera,

J'ai fait une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche complet de votre terminal en retirant la batterie (si possible).

Une fois cette manipulation faites, je vous invite à envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro (auto-envoi).

J'attends votre retour !

Sabrina.

[#6]

Bonjour, 

J'ai acheté un mobile Samsung Galaxy Trend dans une boutique Orange et je n'arrive pas à envoyer de mms. j'ai pourtant vérifié les paramètres ...

Merci pour votre aide

[#7]

Bonjour Léah,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.

La réception MMS fonctionne t-elle ?

Sabrina.

[#8]

Bonjour.

Je possède un WIKO CINK FIVE et depuis le début je ne peux ni recevoir ni envoyer des mms.

J'ai essayé de paramétrer comme vu sur d'autres forum mais rien n'y fait alors j'ai tout remis en paramètre initial.

Avant j'avais un Samsung SII et ça fonctionnait très bien.

Merci de votre aide.

[#9]

Bonjour cécilia,

Je souhaite vous aider, pour cela, pourriez-vous m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?

Louis