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mobile Orange utiliser mon mobile

envoi et reception de mms impossible

kitkat30
contributeur
943  

envoi et reception de mms impossible

Bonjour, Depuis que j'ai comme portable l'acer liquid Z3 impossible d'envoyer et de recevoir des mms. J'ai eu affaire à 3 conseillers différents au service client et aucun n'a trouvé la solution. Je devais être rappelé par le niveau 2 mais j'attends toujours. On m'a même fait réinitialiser le portable et j'ai tout perdu mais je ne peux toujours pas envoyer les mms. Merci de me donner la solution. Cdt
4 RÉPONSES 4
black-ice
Orange Star
Orange Star
929  

Re : envoi et reception de mms impossible

bonjour,

essaye ces paramètres

 

Vérifier le paramétrage MMS Orange

  Appuyer sur la ligne correspondant à Orange MMS
  
  Les champs doivent être renseignés comme suit :

  NomOrange MMS
  APNorange.acte
  ProxyNon défini (par défaut)
  PortNon défini (par défaut)
  Nom d'utilisateurorange
  Mot de passeorange
  ServeurNon défini (par défaut)
  



  MMSChttp://mms.orange.fr
  Proxy MMS192.168.10.200
  Port MMS8080
  MCC208 (par défaut)
  MNC01
  Type d'identificationPAP
  Type d'APNmms


.  Appuyer sur la touche pour revenir sur l'écran d'accueil

cdt,

keep calm and stay connected


johann
#TopMembre
#TopMembre
894  

Re : envoi et reception de mms impossible

Salut à vous

 

Après vérification des paramètres, faire un arrêt/marche

puis tu te fais parvenir un MMS à toi même, depuis ton mobile.

avec les données activées !!!

Également, voir l'état de la mémoire.

 

Si cela ne fonctionne toujours pas, reprendre contact

avec le service client, afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

kitkat30
contributeur
584  

Re : envoi et reception de mms impossible

Bonjour, Les paramètres ont bien renseignés...Depuis chez eu un quelqu'un du service client qui m'a appelé et m'a envoyé un fichier qui était censé configuré mon portable mais toujours rien....J'en suis au même point et j'avoue avoir laissé tomber.. Merci quand même de la réponse......avec du retard certes
Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
496  

Re : envoi et reception de mms impossible

Bonjour @kitkat30 ,


Si vous le souhaitez je peux vous apporter mon aide, pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange


Gaëlle

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