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mobile Orange utiliser mon mobile

erreur déblocage réseau

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contributeur
418  

erreur déblocage réseau

Bonjour,

suite à une demande de désimlockage d'un GALAXY s3 en bonne et du forme,

je ne parvient pas à le débloquer avec le code de désimlockage communiqué par orange.

il affiche :erreur de déblocage réseau.

avez vous une explication .

merci d'avance à tous

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
413  

Re : erreur déblocage réseau

Hello @riko07

 

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de voir

la question par eChat avec un conseiller:  https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
400  

Re : erreur déblocage réseau

merci pour la réponse mais le lien du eChat en bas de la page ne fontionne pas .

contributeur occasionnel
383  

Re : erreur déblocage réseau

Cela risque de ne pas fonctionner comme pour moi. 

 

Conclusion de l'expert Orange que j'ai eu par téléphone:

- renvoyer à Orange au service désimlockage le mobile (délai 15 jours)

- s'adresser à une boutique spécialisée qui forcera le système avec un logiciel dédié. 

 

Du grand n'importe quoi, heureusement que les autres opérateurs ont arreté le simlockage...

contributeur
377  

Re : erreur déblocage réseau

merci pour l'info ,je sens que cela va pas être simple !

contributeur occasionnel
373  

Re : erreur déblocage réseau

Je viens de contacter Samsung qui m'a donné l'adresse d'un revendeur agréé. J'y vais de ce pas.

 

Pour cela il faut une autorisation de désimlockage et la facture d'achat

contributeur
365  

Re : erreur déblocage réseau

bon courage !

ancien webconseiller
357  

Re : erreur déblocage réseau

Bonjour @riko07,


J'aimerais vous apporter mon aide, pour cela, merci de vous communiquer par message privé vos :


-nom, prénom

-numéro de mobile

- le code de désimlockage que l'on vous a envoyé

-la marque et le modèle de votre téléphone


Caro_M

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