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[#1]

Bonjour, Je ne veux plus de facture détaillée de téléphone portable consultable sur l'espace client ,est-ce réalisable?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

@DREAMLINER

Passer à option à 6 chiffres ou la facture simple, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-communications_42032-40933

[#3 · Accepted solution]

bonsoir @DREAMLINER

voir ce qui est possible

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

bonne soirée

[#4]

Merci de la réponse,

cordialement.

[#5]

je ne veux pas qu'apparaisse le nombre de sms passés .est ce possible  ?

[#6]

bsr je desire une facture detaillé svp cordialement

[#7]

bonjour @bouly137

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

cdt

[#8]

Bonsoir,

je viens amèrement et tristement réalisé comment orange trompe ses clients avec la facture détaillée

je m'explique , dans mon aplli   je consulte ma facture et constate que je peux choisir de faire apparaitre les 10 chiffres des numéros d'appels, je clique sur cette option , aucune info sur le coût eventuel .

c'est en recevant ma facture que je constate qu'orange me fait payer cette option

c'est honteux lamentable commercialement minable

je lance le defi à chacun d'aller choisir cette option et de trouver une infos sur le coût , la malice d'orange c"'est qu'il faut aller voir les CGV un roman qu'il faut lire et que la majorité absolu des personnes ne lisent pas

cordialement

un abonné non un client déçu

[#9]

Bonsoir,

je viens amèrement et tristement réalisé comment orange trompe ses clients avec la facture détaillée

je m'explique , dans mon aplli   je consulte ma facture et constate que je peux choisir de faire apparaitre les 10 chiffres des numéros d'appels, je clique sur cette option , aucune info sur les coûts eventuels ou alerte .

c'est en recevant ma facture que je constate qu'orange me fait payer cette option

c'est honteux lamentable commercialement minable

je lance le defi à chacun d'aller choisir cette option et de trouver une infos sur le coût , la malice d'orange c"'est qu'il faut aller voir les CGV un roman qu'il faut lire et que la majorité absolu des personnes ne lisent pas

cordialement

un client déçu