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[#1]

Bonjour ,

 j'ai un Samsung   C3050 quand je fais le #123# (suivi conso)  et qu'après je  veux aller dans les  menus proposés  (Détail suivi conso, Mon espace , Recharger...) par le biais de "répondre"  j'ai le message suivant "Service indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement. ERR03"  et "Quitter" ou bien alors rien ne se passe

Comment pouvois accéder aux différents menus 1,2,3.....etc  ??

[#2]

Bonjour ,

 j'ai un Samsung   C3050 quand je fais le #123# (suivi conso)  et qu'après je  veux aller dans les  menus proposés  (Détail suivi conso, Mon espace , Recharger...) par le biais de "répondre"  j'ai le message suivant "Service indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement. ERR03"  et "Quitter" ou bien alors rien ne se passe

Comment pouvois accéder aux différents menus 1,2,3.....etc  ??

[#3]

Salut

Tu as un forfait bloqué, ou carte prépayée !

De même consulté cette page

[#4]

j'ai une carte prépayée (Mobicarte)

je ne cherche pas à recharger mon compte je cherche comment accéder aux différentes options du menu #123#

merci quand même pour ta réponse

[#5]

@Wisky 

Quel est la marque et le modèle de votre mobile?

BillalBF

[#6]

Bonjour

 mon mobile est un Samsung C3050  je n'avais pas ce problème avec mon ancien Sony Ericson W300 i . il n y a pas moyen de répondre aux sous-menu   j'ignore pourquoi . Pouvez vous m'aider ?

[#7]

@Wisky 

Vous pouvez trouver la solution concernant l'accès au #123# sur votre mobile sur cette FAQ.

BillalBF

[#8]

bonsoir

 oui j'ai bien vu cette page  mais leprobleme c'est que ca ne fonctionne pas  impossible sur mon mobile de répondre 1 2 3 ou autre ... je n'ai accès qu'au suivi conso "résumé"(1er ecran)

[#9 · Accepted solution]

@Wisky 

Lorsque vous êtes sur le menu du #123#, pensez à cliquer sur le bouton en haut à gauche (au dessus du bouton décrocher) puis ensuite sélectionnez le choix "Répondre" puis taper le numéro associé au choix souhaité.

BillalBF

[#10]

je viens encore de ré-essayer et bizzarement ca a répondu !! . portant j'aurais juré que ca ne marchais pas la dernière fois. avez vous modifie quelque chose ?  je vais faire d'autres test dans les jours a venir  et encore ce soir

[#11]

c'etait au moment de taper le numéro que ca ne marchait pas rien ne s'affichait comme si la touche etait inopérante