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Bonjour,
Je constate l'impossibilité d'accéder aux services sms, appels, internet via le mobile 07***************
C'est très gênant.
Voulez vous voir ce qu'il y a assez rapidement et prévoir une indemnisation.
Cordialement,
Souleymane **********
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut à vous
Si tu possèdes une offre qui inclus une 2ème sim offerte,
Voir au 3900 , ou par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
À moins qu'il te la fourniront en boutique .
Apparemment la mise en service de la 2ème sim
sera de 10€ comme frais unique .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : fonctionnement mobile
salut,
tout d'abord tu n'es pas au service commercial mais sur un forum d'entraide entre usagers d'ou l'intervention de @moderateur_ qui a masqué les données sensibles
connais tu le service 24 heures garantie ?
http://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
tu as egalement
3ème possibilité la prise en charge par un conseiller
enfin tu met
je suis sceptique sur ce sujet concernant le service client car ca sera avec eux qu'il faudra voir
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : fonctionnement mobile
Bonjour
Je me permets de vous demander un renseignement sur mon contrat.
Quand j’ai signer mon contrat je pouvais commander une deuxième carte Sim pour ma tablette.
Carte Sim gratuite compris dans l’offre mobile.
Je ne trouve plus l’endroit pour la commander.
Merci de bien m’explique
Cordialement
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Salut à vous
Si tu possèdes une offre qui inclus une 2ème sim offerte,
Voir au 3900 , ou par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
À moins qu'il te la fourniront en boutique .
Apparemment la mise en service de la 2ème sim
sera de 10€ comme frais unique .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : fonctionnement mobilesfr cette ligne nai pas combatble avec orange je ne peux jamais discuter j
@black-ice a écrit :salut,
tout d'abord tu n'es pas au service commercial mais sur un forum d'entraide entre usagers d'ou l'intervention de @moderateur_ qui a masqué les données sensibles
connais tu le service 24 heures garantie ?
http://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
tu as egalement
3ème possibilité la prise en charge par un conseiller
enfin tu met
Révélationprévoir une indemnisation.je suis sceptique sur ce sujet concernant le service client car ca sera avec eux qu'il faudra voir
cdt,
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Re: fonctionnement mobile
Bonjour,
Je viens vers vous, j'ai fais l'acquisition de la multi sim téléphone et internet pour mes deux téléphones, hors, il n'y en a qu'un qui sonne, alors qu'ils devraient sonner simultanément.
Pouvez vous me dire pourquoi, seul le mobile principale sonne, mais pas le second?
Merci
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Re: Re : fonctionnement mobile
@johann a écrit :Salut à vous
Si tu possèdes une offre qui inclus une 2ème sim offerte,
Voir au 3900 , ou par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 hPour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
À moins qu'il te la fourniront en boutique .
Apparemment la mise en service de la 2ème sim
sera de 10€ comme frais unique .
Piratage de ma boite Mail
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Re: Re : fonctionnement mobile
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Re: Re : fonctionnement mobile
@Je12 Salut !!!
S'il s'agit d'un problème de mail, faut posté dans cette rubrique :https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/bd-p/mail
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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fonctionnement mobile
Bonjour,
Je n'arrive pas à conatcter le numéro suivant avec mon mobile : 0892393910 , pourrais-je savoir pourquoi SVP?
Merci