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Bonjour

suite à l'arrêt de la FEMTOCEL, j'ai du me résigner à acheter un téléphone SAMSUNG A20e compatible APPELS WI-FI en boutique ORANGE.

Toutefois à la maison, et en suivant les méthodes d'activation, impossible de trouver dans les paramètres le curseur "appels wifi" et faire glisser son curseur vers "oui".

Après plusieurs chats et  3900 , les conseillers successifs  m'affirment que le nécessaire a été fait et que l'activation sera opérationnelle après 24 heures et redémarrage.. et à chaque fois..... RIEN....  celà fait près d'un ois que cela dure:

Impossible donc de recevoir et passer des appels de chez moi ou je n'ai aucun réseau.... Une vrai galère...

Si quelqu'un peut m'aider ou si un webmaster passe par là... MERCI D4AVANCE

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Salut @hudd 

Le mobile est à jour ?

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oui oui il est à jour

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@hudd 

Autre éventuelle possibilité .

Autre possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

Du mot de passe il s'agit de la clé de sécurité de la livebox , à voir d'après le modèle

que tu possèdes .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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le téléphone est bien appairé avec la boxe , mon problème, c'est bien de ne pas avoir cette foutue incrémentation dans les paramètres (appels wifi) . Le phone est a jour , tout doit se passer chez orange et c'est là le problème...

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@hudd 

Faut espérer dès demain la prise en charge par un conseiller de passage .

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Merci Johann, croisons les doigts....

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Bonjour.

A l'époque du 5G, nous sommes encore en zone blanche, si, si, cela existe dans la cambrousse (les Vosges).

Depuis 5 ans, Orange nous avait prêté une Femtocell, appareil génial faisant office de borne privée 3G.

Orange nous a informé hier du futur retrait des Femtocell... Merci Orange d'améliorer ainsi notre quotidien !

On nous rebat alors les oreilles avec les appels Wifi, mais cela ne fonctionne pas malgré deux téléphones qui possèdent la fonction appels wifi...

Un Oukitel K9, et un Oukitel C15 pro.

Les appels Wifi sont activés mais ne fonctionnent pas sur une livebox 4.

Comment faire, SVP?

Alain

Voici la liste des mobiles compatibles appels wifi chez Orange et Sosh, vos mobiles n' en font pas partis, j en suis désolé: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Il n y a pas d' autres solution palliative au Femtocell excepté les appel wifi à condition d' avoir un mobile compatible

Je vous invite à consulter la couverture réseau à votre adresse: https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Que je trouve formidable de la part d'Orange... donc deux portables neufs à mettre à la poubelle parce que M. Stéphane RICHARD a décidé de supprimer des services peu rentables... il faut bien financer la 5G alors qu'ici nous n'avons toujours pas de réseau ici.

Un de nos portables a été acquis en fonction de sa grande dimension de l'écran pour palier une vue mauvaise.

Bref, on jette totu et on se débrouille !

Je vais écrire à Orange et à l'ARCEP. Cela ne servira probablement à rien mais cela soulage...

Alain

Voici la couverture d'Orange chez moi... vive la 5G !

Quant à ma femme qui est en télétravail, elle va dire à son employeur qu'il lui faudra changer son portable... cela va certainement le faire rire !

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Bonjour@VDSL88 ,

Je suis désolé pour ces désagréments et pour la gêne occasionnée. Malheureusement excepté les appels Wifi il n'y a pas d'autres solutions paliatives pour remplacer la Femtocell.

Thierry-G

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Merci pour votre réponse

cordialement