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[#1]

Merci

oui

[#2]

D'accord. Avez-vous la possibilité d'insérer votre SIM dans un autre mobile pour tester la qualité d'appel une fois connecté en WiFi?

JustineT

[#3]

Exactement et wifi activité oui

cordialement 

jl B

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @luluc02 

Merci pour votre retour.
Cependant, j'ai du mal à comprendre votre réponse.. Si je comprends bien, vous avez pu tester votre SIM dans un autre mobile, et le constat est toujours le même ?

JustineT

[#5]

bonjour

quand je coupe la wifi je ne suis pas en 4G mais en F

cdt

[#6]

Bonjour @luluc02 

Continuez-vous à faire le même constat aujourd'hui? Faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile? Avez-vous redémarré le mobile?

JustineT