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Bonjour
quand je coupe la wifi sur mon iPhone je suis en 4g et si je connecte la wifi je suis en connexion F et mon iPhone se coupe pendant les conversations
merci de votre aide
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Bonjour @luluc02
Merci pour votre retour.
Cependant, j'ai du mal à comprendre votre réponse.. Si je comprends bien, vous avez pu tester votre SIM dans un autre mobile, et le constat est toujours le même ?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: iPhone 4g et WiFi
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Re: iPhone 4g et WiFi
Merci mais ça ne change rien.
cordialement
jlB
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Re: iPhone 4g et WiFi
Bonjour @luluc02 ,
Est ce que vous rencontrez ce problème partout ou à une adresse précise?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: iPhone 4g et WiFi
Bonjour non que chez moi
ailleurs je passe en 4G
Cdt
jlB
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Re: iPhone 4g et WiFi
Depuis quand rencontrez vous ce problème?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: iPhone 4g et WiFi
Depuis que j’ai la fibre 2 mois environ
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Re: iPhone 4g et WiFi
Est ce que d' autres personnes de votre entourage rencontrent le même problème?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: iPhone 4g et WiFi
Je n’en ai pas entendu parler
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Re: iPhone 4g et WiFi
Bonjour @luluc02
Si je comprends bien, lorsque vous n'êtes pas connecté à la WiFi, à votre domicile, les appels passent par la 4G (donc les appels 4G sont bien OK)
Cependant, lorsque vous vous connectez en WiFi et qu'un appel arrive sur votre mobile, la connexion se perd et l'appel se termine. Es-ce bien ça?
Vos appels WiFi sont-ils bien activés?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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