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iPhone 4g et WiFi

luluc02
contributeur occasionnel
1 603  

iPhone 4g et WiFi

Bonjour 

quand je coupe la wifi sur mon iPhone je suis en 4g et si je connecte la wifi je suis en connexion F et mon iPhone  se coupe pendant les conversations 

merci de votre aide


Solutions approuvées
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
2 223  

Re: iPhone 4g et WiFi

Bonjour @luluc02 

Merci pour votre retour.
Cependant, j'ai du mal à comprendre votre réponse.. Si je comprends bien, vous avez pu tester votre SIM dans un autre mobile, et le constat est toujours le même ?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 582  

Re: iPhone 4g et WiFi

Salut @luluc02 

 

Active le bluetooth et redémarre le phone pour voir

le résultat .

 

 

luluc02
contributeur occasionnel
1 559  

Re: iPhone 4g et WiFi

Merci mais ça ne change rien.

cordialement

jlB

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 535  

Re: iPhone 4g et WiFi

Bonjour @luluc02 ,


Est ce que vous rencontrez ce problème partout ou à une adresse précise?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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luluc02
contributeur occasionnel
1 520  

Re: iPhone 4g et WiFi

Bonjour non que chez moi

ailleurs je passe en 4G

Cdt

jlB

PhilippeG
Webconseiller
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1 508  

Re: iPhone 4g et WiFi

Depuis quand rencontrez vous ce problème?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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luluc02
contributeur occasionnel
1 500  

Re: iPhone 4g et WiFi

Depuis que j’ai la fibre 2 mois environ 

PhilippeG
Webconseiller
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1 488  

Re: iPhone 4g et WiFi

Est ce que d' autres personnes de votre entourage rencontrent le même problème?


PhilippeG

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luluc02
contributeur occasionnel
1 462  

Re: iPhone 4g et WiFi

Je n’en ai pas entendu parler 

JustineT
Webconseiller
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1 430  

Re: iPhone 4g et WiFi

Bonjour @luluc02 

Si je comprends bien, lorsque vous n'êtes pas connecté à la WiFi, à votre domicile, les appels passent par la 4G (donc les appels 4G sont bien OK)
Cependant, lorsque vous vous connectez en WiFi et qu'un appel arrive sur votre mobile, la connexion se perd et l'appel se termine. Es-ce bien ça?

Vos appels WiFi sont-ils bien activés?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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