mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je ne peux valider mon code PIN la touche OK ne fonctionne plus, donc mon téléphone est bloqué

[#2]

Bonjour @AT88 , aïe, le mobile est-il cassé? tombé?
Avez-vous tenté de forcer un redémarrage?

Ju🌴

[#3]

Merci de répondre à mon message. Suite à l'installation de la fibre mon téléphone s'est mis en sécurité depuis je rame pour l'ouvrir. Après avoir vu un professionnel je peux valider mon code pin mais on me demande le 2e code de sécurité dont  je ne me souviens pas l'avoir mémorisé  et bien sûr impossible d'ouvrir.

[#4]

Non j'ai racheté un téléphone moins cher

Merci d'avoir répondu

[#5]

Hello Justine !!

Merci de me répondre. Je n'ai pas forcé le redémarrage j'ai vu le professionnel qui me l'a vendu, en fait le 2e code de sécurité est demandé et je ne me souviens pas l'avoir sauvegardé si bien qu'on ne peut rien faire. J'ai dû acheter un téléphone beaucoup moins cher car je ne peux rester sans.

[#6]

Bonjour @AT88 

Je suis navré que vous ayez dû racheter un mobile à cause d'un téléphone verrouillé.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#7 · Accepted solution]

Merci Philippe

C'est gentil d'avoir lu mon message je peux dire sans vouloir donner des conseils que lorsqu'on achète un téléphone il faut noter les codes de sécurité ce que je n'ai pas fait.

Bonne journée