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impossibilité enregistrement/modification des contacts

scalapbueno
contributeur
1 797  

impossibilité enregistrement/modification des contacts

 Bonjour la communauté, 

 

Depuis quelques jours, je ne parviens plus à enregistrer et/modifier un contact téléphonique (nouveau/ancien).

Que ce soit en direction de mon compte GMAIL ou vers ma CARTE SiM, le message " impossible d'enregistrer le contact " s'affiche au bas de l'écran de mon OPPO A54S. 

Svp, Avez-vous une aide à me soumettre pour la résolution de ce problème ? Merci 

5 RÉPONSES 5
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 760  

Re : impossibilité enregistrement/modification des contacts

Bonjour @scalapbueno ,


Avez vous toujours besoin d' assistance?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

scalapbueno
contributeur
1 740  

Re: Re : impossibilité enregistrement/modification des contacts

Oui ... Merci 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 731  

Re: Re : impossibilité enregistrement/modification des contacts

Bonjour @scalapbueno 

Le contact que vous souhaitez enregistrer ou modifier est-il sous format international +33 6.... ?

Dans l'attente de vous lire.

Jey


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

scalapbueno
contributeur
1 685  

Re: Re : impossibilité enregistrement/modification des contacts

Oui. 

 

Tous les numéros que j'ai récemment tenté d'enregistrer dans mon répertoire étaient au format (+33) international. 

 

SVPourrions-nous convenir d'un rendez vous téléphonique le mercredi 21 septembre 2022 afin de pouvoir échanger efficacement et par ainsi résoudre le problème rencontré ?

 

MERCi 

 

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 649  

Re: Re : impossibilité enregistrement/modification des contacts

Bonjour @scalapbueno 

D'accord.
Malheureusement, seul le constructeur du mobile pourra vous apporter plus de détails sur la marche à suivre :/
Je vous invite à les contacter afin de convenir d'un RDV
(https://www.oppo.com/fr/contact/)

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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