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[#1]

Bonjour je viens de changer hier d'opérateur et je ne peux plus appeler ou envoyer des SMS dans l'autre se ns cela fonctionne
d'autre part mon espace client n'affiche pas mon numéro de portable mais un numéro inconnu
et malgré un forfait 3g octets je ne reçois plus internet sur mon téléphone
quelqu'un peut m'aider ? ??
Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @anatem32

comme c'est récent,la portabilité nest encore pas effectuée,cela ne devrait tarder

en ce qui concerne le numéro inconnu,c'est un numéro provisoire en attendant la portabilité effective.

si ta carte sim est activée,essaie de t'envoyer un sms à ce numéro et essaie d'appeler ce numéro avec un autre appareil

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

3970 choix 3 depuis un fixe

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Bien vu c'était ça !

numéro provisoire en attendant la portabilité complète de mon numéro 

j'ai contacté le 3970 et ils m'ont dévérrouillé mon compte 

tout est rentré dans l'ordre...

encore faut il le savoir...

merci encore!