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Bonjour,
Mon problème, tout est dans le titre, je n'arrive pas à envoyer des mms à la réunion avec mon offre open play! Après des appels auprès du service client, on a vérifié les paramètres qui sont ok, raz du téléphone et toujours le même problème.
Puis je me suis rendu directement à une boutique d'orange qui après avoir appelé leur assistance me dit que le problème est que orange france n'a pas d'accord avec les opérateurs réunion! Bizarre, ceci dit c'est embêtant de payer quelques choses qu'on ne peut utiliser! Que faire?

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Personne pour aider!?

[#3]

Bonjour aqua

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé la marque, le modèle et le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

[#4]

aqua

Merci de me préciser si vous n'arrivez pas à envoyer des MMS à un correspondant en particulier ou sur plusieurs destinataires et m'indiquer si possible l'opérateur du destinataire.

Rudy

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Non résolu!

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Bonjour aqua

Merci de me préciser si vous n'arrivez pas à envoyer des MMS à un correspondant en particulier ou sur plusieurs destinataires et m'indiquer si possible l'opérateur du destinataire.

Rudy

[#7]

J'ai des contacts orange, SFR!
Rien n'y fait suis déjà passé par le service client technique d'orange, test fait, on me dit de faire le 0692 suivi du numéro, rien ne marche! Suis-je le seul dans ce cas ou orange vend des offres qu'il ne peut assumer! (forfait open play à 73 euros par mois)

[#8]

Bonjour aqua

Afin de procéder à une analyse, merci de me communiquer en message privé des exemples datant de moins de 48 heures.en précisant (date, heure, numéro du destinataire et si possible opérateur, marque et modèle du mobile utilisé par le destinataire)

Rudy

[#9]

Bonjour

J'ai le même problème. Je n'arrive pas à envoyer ni mms ainsi que sms vers les doms. j'ai vérifié le paramétrage de mon portable, que le préfixe du tel du correspondant soit correct, tout est ok.

Offre open play qui permet cela en illimité.

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci

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@marjo99 bjr
appeller le 3970 choix 3
une mise a jour de votre ligne ezt necessaire... ca prend 3mins :-)