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[#1]

Bonjour je recois des photos par sms ou mms mais je parviens pas a les ouvrir, comment faire ??

[#2]

Salut @KARO06

Le problème est récent ? Tu as vérifié les divers paramètres ,

Tu essais de les ouvrir avec les données activées ,

et le wifi désactiver . Tu t'es déjà fait parvenir un mms

avec une petite image à toi-même pour voir si tu arrives

à l'ouvrir .

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile !

[#3]

Oui le problème est récent, j ai un Nokia Lumia. Le problème existe depuis que je suis partie a l étranger, j ai du modifier un paramètre mais impossible de retrouver ce qu il faut reactiver

[#4 · Accepted solution]

@KARO06

Tu possèdes quoi comme modèle ?

Sinon prend celui comme exemple :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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Merci Johann ca fonctionne a nouveau en mettant en place les consignes du premier lien😊

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@KARO06

Merci pour le retour  .  !

[#7]

Bonjour, J'ai un galaxy J5 2017 SMJ530F et n'arrive pas à ouvrir ni envoyer mes photos lorsque je suis en wifi. Quelle manipulation dois-je faire? Merci

[#8]

Salut @lucasnoel

Fait comme pas mal de monde ,pour l'envoi active les données

et tu les désactives après l'envoi .

[#9]

Bonjour,

J'ai reinitialiser mon smarphone un HAIER W 757 et je n'arrive plus à ouvrir mes mms avec photos?

Merci de votre aide!

[#10 · Accepted solution]

Salut @michel597

Revoir la configuration, après vérification redémarré le mobile

et tu te fait parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

avec les données activées .