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Bonjour

Ayant récupérer le blackberry 9300 de ma boite,je l'ai donné à mon épouse qui avait un pearl 8120 avec messagerie .J'ai inséré la carte sim,j'ai fait l'enregistrement auprès de blackberryet j'ai voulu mettre en messagerie mails son adresse orange mais à chaque fois que je rentre le mot de passe (en affichant le mot de passe pour éviter les erreurs),le blackberry me répond que le mot de passe n'est pas valide alors qu'il l'est pour voir la messagerie sur l'ordi.

Quelqu'un a t il une idée?

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Sinon es-til possible d'effacer le compte mail du Blackberry pour ensuite pouvoir le remettre correctement?

[#3 · Accepted solution]

Bjr,
Oui c"esr possible mais actuellement il y a un incident impactant les services Orange de certains abonnées. La date prevu de resolition est le 31 a 16hs :-)

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Merci

Bon ! L'espoir fait vivre

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@romain2013,
Bon apparament c'est toujours pas résolu attendez lundi et appeller le 3970.

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Merci

c'est ce que j'avais remarqué.

merci

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Bonjour

Toujours le même problème.L'adresse orange est créée chez orange avec son mot de passe.Création de la même adresseet même mot de passe  sur le blackberry.Impossible d'envoyer un mail, l'item envoyer un mail n'apparait pas .

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plutôt nul le 3970.Attendre 10 mn pour me dire qu'il ne save pas faire et qu'il faut voir un spécialiste.

bravo Orange

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Et si vous changer de pass ?!

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Bonsoir

mon épouse est allé en fin de compte à la boutique orange .Ils lui ont donné un numéro d'appel 3907 pour faire le transfert des informations d'un blackberry à un autre.3907 n'existe plus et c'est le 3970.j'ai appelé,plein de manipulation sur le blackerry(que j'avais déjà fait au moins ...En fin de compte ,on doit changer la carte sim.Bizarre car j'avais essayé de nouveau sur l'ancien blackberry et cela marchait parfaitement au niveau des mails