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mobile Orange utiliser mon mobile

impossible de connecter mon bracelet à mon portable

nini5102
contributeur
1 881  

impossible de connecter mon bracelet à mon portable

,Bonsoir,

Je viens de recevoir mon bracelet orange move band et impossible de le connecter par bluetooth avec mon Sony Xperia M4 Aqua, le portable le reconnait mais la connection échoue. Quequ'un peut m'aider ? Merci,

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 879  

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

bonsoir @nini5102

 

as tu regardé ici

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/bracelets/orange/orange-move-ban...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nini5102
contributeur
1 871  

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

Bonsoir,

Oui tout a été fait plusieur fois mais pas de connection, j'ai aussi téléphonner et la personne m'a gentillement dit qu'elle n'était pas concerné face à ce problème, qu'il faut aller dans un magasin et le plus proche est à 40  km...

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 824  

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

Salut vous deux

 

@nini5102  / @melet39

 

Tu actives le blutooth avant, ou quand tu connectes le produit

et on te le demande .

nini5102
contributeur
1 813  

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

Bonjour johann, merci pour la réponse mais fait à plusieurs reprises déjà et rien...

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 796  

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

@nini5102

 

Depuis les paramètres, une fois le bluetooth activer

presse dessus, trois petits points/délai de visibilité,

et coche 1h .

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