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[#1]

Bonjour tyb,

Pouvez vous me communiquer en message privé un numéro de contact autre que votre mobile car notre technicien a tenté de vous appeler 3 fois sur votre mobile et pas de réponse de votre part.

PhilippeG

[#2]

Mon collègue vous rappelle dans la journée ou demain.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

[#3]

Bonjour,

Je possède depuis peu un ZTE open C sour firefox OS et je ne peux recevoir de mms, comment faire SVP, merci beaucoup pour votre réponse.

Julien

[#4]

Bonjour,

je fais suite aux échanges de messages du début de l'année à propos de l'impossibilité de recevoir des MMS sur mon mobile ZTE OPEN C. Le test croisé avait montré que la carte SIM semblait être en cause. J'ai donc (enfin) pris le temps de demander à la changer en boutique. Malheureusement, je ne peux toujours pas recevoir les mms ! J'arrive à en envoyer par contre.

Y a-t-il un paramétrage spécifique à effectuer sur la ligne ?

(j'ai posté mes précédents messages sur ce forum en tant que klair mais ce pseudo n'a pas été reconnu sur le forum aujourd'hui)

en tous cas, je vous serai vraiment reconnaissante de m'aider.

klair

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Bonjour @klair1 ,

Dans un premier temps je vais vérifier votre ligne pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Sosh

Gaëlle

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J'ai le même problème,je n'arrive pas à recevoir les MMS, malgré la configuration

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Bonjour, j'ai resolu le probleme en telechargeant une application pour windows phone "configuration reseau". Quand on la lance elle parametre les informations pour envoyer ou recevoir les mms.

[#8]

Bonjour j'ai un lumia 530, depuis quelques jours je ne peux subitement plus télécharger les contenus multimédia de mes sms ni envoyer de photos. c'est un dual sim et j'ai essayé de m'envoyer ces messages d'une sim à l'autre aucun effet.

J'ai récement fait une manip pour relancer le blocage de sms et appel publicitaire, aurais-je bloqué d'une façon ou d'une autre l'accès aux mms?

Je suis en attente de conseils pour résoudre ce problème.

(j'ai tenté de faire le réglage des apn mais sans succès)

merci d'avance

[#9]

Merci à tous, pour vos conseils. j'ai créé un nouveau APN MMS , eteint mon telephone, puis je me suis envoyé un mms et MMS reçu.

Merci encore