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bonjour a tous, depuis le changement d'operateur et la nouvelle carte sim impossible de recevoir d'un contact une photo ou d'en envoyer - les messages passe bien mais pas les photos ceci malgré les differentes modification d'apn conseillé sur les forum - j'ai un samsung S8pour info 

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Bonjour @fourcart08 

Qui dit photo dit MMS et données mobiles activées

Avez vous l'APN MMS

Voici les informations APN MMS pour Samsung :
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Proxy : Non défini
- Port : Non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- Code pays mobile : 208
- Code réseau mobile : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : mms
- Protocole APN : IPv4
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé
- Support : Non défini

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merci , mais j'avais déja eu ces reponses dans un forum  et je n'arrive pas à accéder au niveau : activer / desactiver APN cela reste grisé ... et là j'ai essayé plein de truc et rien 

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Bonjour @fourcart08,

Avez-vous essayé de recréer un nouvel APN avec les paramètres envoyés hier par @jyjo29  ?

PhilippeG 

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Oui comme je l'ai dis mais la case activer est grisé et impossible de la changer 

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Quel est le modèle du téléphone ?

PhilippeG

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samsung S8 

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Salut @fourcart08 

Lors de l'envoi les données sont activés ?

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MDR pour des réponses comme cela changez de métier - tout est ok j'ai bien configuré comme vous l'avez dit - ce que j'avais trouvé sur d'autre forum 

bref hormis le fait que le basculement activé ou pas est grisé et impossible d'accés le reste est ok 

mes envoi et reception de photos fonctionnes sur toute les autre applications : messenger, whatsapp ect mais plus depuis la nouvelle carte sim et donc changement operateur sur la messagerie 

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Bonsoir @fourcart08, 

Je vous invite à réinitialiser les APN en suivant les indications ci-dessous :

• Balayez l'écran vers le haut ou le bas pour voir les applications.
• Touchez Paramètres.
• Touchez Connexions.
• Touchez Réseaux mobiles.
• Touchez Nom des points desʼaccès.
• Touchez lʼicône Menu.
• Touchez Restaurer valeurs par défaut.
• Touchez RÉINITIALISER.
  

J'attends votre retour.
Sab