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bonjour

je suis au canada et mon mobile galaxy trend ne capte aucun réseau alors que ma carte SIM fonctionne correctement avec le mobile de mes amis...

que dois je faire pour résoudre ce problème

merci

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Salut

Tu as activer l'itinérance, et régler le réseau sur

automatique.

Sinon, voir avec le service client, depuis un tel: fixe

au + 33 6 07 62 64 64

Au fait, tu as un forfait ou option, qui te permettent les appels

depuis l'étranger !

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tout es activé, et cela fonctionnait avec mon téléphone précédent.

ma carte sim fonctionne très bien avec un autre mobile orange sur le réseau canadien, mais aucune sim orange que j'ai pu emprunter ici ne fonctionne sur c téléphone

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@jl1 a écrit :

tout es activé, et cela fonctionnait avec mon téléphone précédent.

ma carte sim fonctionne très bien avec un autre mobile orange sur le réseau canadien, mais aucune sim orange que j'ai pu emprunter ici ne fonctionne sur c téléphone

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Faut voir avec le service client au

+ 33 6 07 62 64 64

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Bonjour 

Je prends votre demande en charge.

Avez-vous essayé de séléctionner le réseau en manuel ? 

Si oui, je vous invite à sauvegarde vos données et à réinitialiser votre mobile avec la combinaison *2767*3855#.

J'attends vos retours. 

Bonne fin de journée.