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[#1]

Bonjour

Depuis la dernière MAJ de l'application, j'ai perdu la quasi totalité de mes contacts mail. Je les ai toujours en ligne et la synchronisation est activée sur mon mobile..

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Bonjour @volga73 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Ca ne marche pas. Quand je clique sur OUVRIR, l'application s'ouvre. J'ai dit dans mon message précédent que la synchronisation est activée dans les paramètres..

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re @volga73 

voir activer la synchronisation suite à la mise à jour de l'application

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J'ai déinstallé et réinstallé, mais statu quo malgré la synchronisation..

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re @volga73 

il fallait simplement mettre à jour comme décrit dans le tuto

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Les mails que je m'envoie arrivent sur l'appli, mais pas sur le portail orange ni sur thunderbir. Bug majeur. Merci de proposer une réponse adaptée.

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J'ai récupéré le mail : capture d'écran pour montrer que la synchro est activée (mais pas effective).

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re @volga73 

désolé je ne peux pas t'en dire plus attendre d'autres intervenants

cdt

[#10 · Accepted solution]

J'ai trouvé, en allant dans les paramètres du téléphone, puis dans COMPTES. Pas du tout la procédure suggérée. Merci quand même pour avoir pris la peine de tenter une solution.