mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

suite à un changement de fournisseur et une demande de portabilité, j'ai activé ma nouvelle carte nano sim orange via le 080100740 avec mon numéro client et mon numéro temporaire de ligne.

cela fait plus de 36h que j'ai demandé l'activation de ma carte nano sim et toujours rien, impossible de passer un appel ou un sms.

quand j'essaie d'appeler orange, le numéro temporaire n'est plus actif et mon numéro actuel avec portabilité est donné comme inconnu chez orange, or je peux quand même recevoir des appels (mais pas en passer) via le réseau orange. je ne peux donc ni joindre un conseiller, ni me connecter à un quelconque espace client sur internet.

quelqu'un peut-il m'aider à y voir plus clair ? est-ce normal que l'activation mette autant de temps ?

c'est la première fois que je change d'opérateur et ça commence plutôt mal !

merci beaucoup.

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Salut @Elo7379

Tu as redémarré le mobile .

Le mobile que tu utilises et dsébloqué tout opérateur

afin qu'il supporte la sim orange ?

Une fois ton mobile en marche, il y le  "orange FR "

qui s'affiche , au cas que non , voir depuis les paramètres/plus/

opérateur réseau, et choisi "orange "

Au cas qu'il s'agit d'un iphone, réinitialise les paramètres réseau .

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Idem pour moi mais j ai fait tout ce que tu viens d ecrire mais pas de resultat

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Salut/Bonsoir/Bonjour ! @Mdepasse

Tu as redémarré le mobile pour voir si elle ne serait pas activée .