Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

probleme de connection avec ma femtocell

movi8562
contributeur
442  

probleme de connection avec ma femtocell

Bonjour

Ma femtocell est activée depuis le 27novembre 2017,elle ne cesse de se déconnecter, chaque jour elle se déconnecte sans raison et impossible de la reconnecter, meme après réinitialisation, cela peut durer des jours avant qu'elle se reconnecte.Je précise que quand elle se déconnecte tous les voyants sont normaux, aucun ne clignote.J'ai essayé de la débrancher,de la réinitialiser,éteindre la box et la rallumer rien n'y fait.

Précision : j'ai la femtocell modele : 9361 homecell V4.

Un Webconseiller Orange pourrait il m'aider.

D'avance merci. 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
438  

Re: probleme de connection avec ma femtocell

Salut @movi8562

 

Voir tout les problèmes et solutions lier au boitier :https://www.google.fr/search?source=hp&ei=ki4oWvaPO4GagAbbqYnQAQ&q=probl%C3%A8mes+femtocell+orange&o...

 

Chose que tu peux faire, débranche la une heure et tu la rebranches .

ou redémarré la livebox .

 

Et au cas que, tu peux prendre contact

par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

 

Au fait, tu es arrivé à déclarer les numéros : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/d%C3%A9lai-femtocell/m-p/1447913#M89077

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753001 membres inscrits 🧡

4706 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne