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mobile Orange utiliser mon mobile

ligne mobile non rétablie

memeredu93
contributeur
494  

ligne mobile non rétablie

ayant réçu un sms me disant que ma facture n'avait pas été prise en charge par la banque, j'ai réglé par cb le 3 mai dernier, il n'y a pas eu de coupure sur ma ligne fixe et internet mais par contre je ne peux plus téléphoner avec mon portable ni envoyer de sms, pourquoi ?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
491  

Re : ligne mobile non rétablie

Salut @memeredu93

 

Tu es sur que le problème de ton mobile est lier

à la régularisation de la facture ?

Tu peux tout de même  voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
492  

Re : ligne mobile non rétablie

Salut @memeredu93

 

Tu es sur que le problème de ton mobile est lier

à la régularisation de la facture ?

Tu peux tout de même  voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

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