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[#1]

Bonjour,

lorsque je suis au téléphone et que l'on essaye de me joindre, mon interlocuteur reçoit comme message:

"ce n° n'est pas attibué". Je précise que je n'ai pas changé d'opérateur et donc pas un problème de portabilité.

Merci de votre aide et bonne soirée

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Patouchke

après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,vas sur celien et clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller,mème si ce n'est pas en rapport

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

cdt

[#3]

Salut @Patouchke

S'agit-il de tout les contacts ou que de certains ou autres,

aurais-tu mis certains dans la liste noire,

Au cas que tu possèdes un iphone, réinitialise les

paramètres réseaux .

[#4]

Bonjour,

il ne s'agit pas d'un Iphone, et je ne crois que tous mes conntacts sont concernés.

Je vais chatter avec un conseiller orange.

Merci de votre aide et bonne journée

:smileyhappy:

[#5]

Merci,

c'est ce que je vais faire.

Bonne journée

[#6]

@Patouchke

Tu peux aussi prendre contact par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#7]

merci beaucoup :smileyhappy:

[#8]

Merci bcp

:smileyhappy: