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mobile Orange utiliser mon mobile

messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

ladybug77
contributeur
8 261  

messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

Bonjour 

 

quand je souhaite avoir la avec avec le 888  sur mon mobile  on me demande un code secret et #.Hors je ne sais pas quel code secret et je ne peux avoir accès à la messagerie .

 

Comment faire pour débloquer la situation ?

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
#TopMembre
8 255  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

bonsoir @ladybug77

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ladybug77
contributeur
8 244  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

malheureusement c pareil , aussitot après avoir fait # on me demande le code secret :smileysad:

melet39
#TopMembre
#TopMembre
8 238  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

re @ladybug77

 

retourne sur le lien au dessus et lorsque une fenètre bleue apparaitra besoin d'aide,tu clic dessus et tu chat avec un conseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
451l
contributeur
8 042  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

je n'arrive pas à avoir mon code secret

451l
contributeur
8 039  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

comment faire pour avoir le code secret

melet39
#TopMembre
#TopMembre
8 035  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

@451l bonsoir pour commencer

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nahel
contributeur
7 606  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

Comment faire pour récupérer le code de la messagerie orange svp sans forfait
melet39
#TopMembre
#TopMembre
7 601  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

Val831
contributeur
7 309  

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

Bonsoir,

 

j'ai cassé mon téléphone, je dois recevoir un appel important mais je n'ai aucuns moyens de vérifier ma messagerie vocale mobile. Je n'ai pas le code secret. J'ai donc suivis les instructions d'orange et cliquer sur "récupérer le code par orange.fr" . J'ouvre l'enveloppe et tombe uniquement sur la boite vocale de mon fixe. Où se trouve l'accès de gestion de la boite vocale de mon mobile afin de pouvoir cliquer sur "préférences" > "code secret". j'ai essayé ensuite : "Pour consulter votre messagerie vocale depuis l'étranger, composez le +33 6 08 08 08 08. Puis composez votre numéro de mobile Orange et terminez par #. Confirmez votre numéro de mobile en tapant 1. Composez votre code secret en terminant par #." il me propose de m'envoyer mon code secret par sms... En appelant l'assistance orange l'opérateur n'a pas su me répondre et à essayer de m'envoyer sur la messagerie par tchat mais pas de messagerie par tchat sur ma page d'accueil (ni sur uen autre page du reste!) je risque de perdre mon emploi j'ai besoin d'aide!

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