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Bonjour  je vois que  ma ligne portable  mobicarte est  valable jusqu'au 31 juillet  2021  j'ai actuellement   508 euro  valable jusqu'au   21 janvier 2021  où j'envisage  de  recharger  par  mobicarte    ma question  pourquoi  cette validité, ma carte sim  date du  23 février   2020   pas si vielle que je sache ,veuillez  je vous prie  me donner   justification d'avance  grand merci  . très cordialement  bonne année

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @nandyroro 

La date du 21 janvier 2021 est la date de fin de ta recharge si tu ne recharges pas avant tu perds tes 508€

Quand tu choisis une recharge il y a 2 dates :

La premiere est la date de fin de ta recharge il vaut mieux prendre des recharges de 10 € mini

Le pourquoi :

La deuxieme date est la prolongation de ton numero de telephone (recharge de 10€ prolonge ton numero de 6 mois)

Tu peux le savoir en faisant

soit le 225 => Tu recois un sms avec ton numero et la date de fin de validite de ton numero de phone

soit #123# puis appel => La tu as le compte principal (celui qui est recharge par les recharges classiques)

puis tu choisis "detail suivi conso"

puis tu choisi" compte rechargeable" (c'est ici que tu peux voir les recharge Max, Internet et Monde) 

soit depuis ton espace client

J'espere que cela t'aideras

A+

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bonjour  merci pour la réponse  mais il ne s'agit pas de la validité  de la mobicarte  mais  de la validité de la ligne téléphonique  carte  sim installée  le  23 février  2020 je ne comprends  pas pourquoi  cordialement

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Bonsoir @nandyroro 

La fin de validite de la mobicarte est aussi la fin de validite de ton numero de telephone les 2 sont lies

la sim mobicarte a un numero de telephone et c'est celui-ci que tu recharges

Quand tu recharges tu prolonges aussi la date de fin de validite de la sim mobicarte donc aussi le numero de telephone de x mois (puisque comme dis plus haut c'est la meme chose)

A+

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  hello  merci  pour la réponse depuis  cinq ans  je recharge toujours  mon compte avec recharge mobicarte avant la date limite   je vais faire de même actuellement  merci   très cordialement

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Bonsoir @nandyroro 

Pas de souci le forum est pour cela

A+

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Bonjour   grand merci  pour vos réponses à mes question j'ai rechargé tout est parfait  très cordialement

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Ces explications sont obsoletes depuis fevrier 2021..sabrant les crédits des supplements , des bons plans etc..

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Bonjour @jibi77 

Quelles explications sont obsoletes ? 

A+

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bonjour

je ne comprends pas dans quelles circonstances on peut avoir interet a charger 500€ sur une mobicarte ..mais comme il existe la possibilité de transférer du crédit a un proche peut etre cela permettrait il d'en sauver un peu ?