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mobile Orange utiliser mon mobile

mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

contributeur
2 148  

mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Bonjour,

j'ai bloqué un vieux  portable Orange en voulant insérer une SIM non Orange et donc le desimbloqué

(j'avais le code de désimblocage), depuis il m'affiche le message "Phone Freeze SIM non disponible

contacter votre fournisseur de ..." , j'ai demandé un code PUK, mais il n'accepte aucune touche

du clavier ? de toute façon c'est le vieux portable qui est bloqué et pas la nouvelle carte SIM,

car celle-ci fonctionne parfaitement sur un autre portable?

 

y a t'il une solution simple à ce pb, merci d'avance

 

rtc92.

10 RÉPONSES 10
contributeur
2 140  

Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Je viens de lire une réponse de "Jonathan2210" à "Maudesarlat" sur le même sujet, j'ai

l'impression que le problème n'est pas simple, contacter l'assistance Orange via Internet

ne semble pas évident.

rtc92.

Webconseiller
2 125  

Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :


- nom/prénom,
- adresse
- n° de mobile
- IMEI du tél utilisé
- adresse email

G-rmo

signature.jpg

Webconseiller
2 095  

Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Bonjour @rtc92 

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part.

J'espère que tout est OK. Je reste à votre disposition.

G-rom

signature.jpg

contributeur
1 779  

Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Bonjour,

 

Pourriez "defreezer" un samsung F480i?

 

Merci d'avance.

 

Cdt

 

GR

#TopMembre
1 769  

Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Hello @guiguibao33

 

Ton mobile freeze du fait que tu as fait trop d'essais

de désimlockage ?

Faut voir avec le service client, qui te fournira une adresse

ou tu devras faire parvenir le mobile pour le remettre

en état de marche, S'il s'agit d'une autre chose faut le dire .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
1 570  

Re: Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Bonjour, 

J'ai un message phone freeze sur mon téléphone SAMSUNG Player City (S5260P).

pourriez vous m'indiquez la procédure à suivre merci ?

 

#TopMembre
1 556  

Re: Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Salut @titsoune

 

Tu avais fait quoi avec le mobile avant qu'il se bloque ?

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
1 544  

Re: Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

Bonjour, 

j'ai fait le code direct sur le clavier une fois et sa ma écrit phone freeze 

contributeur
1 535  

Re: Re : mobile bloqué, message "Phone Freeze SIM non disponible"

j'ai fais la procédure aussi avec #7465625*638*CODE# 

mais le même message 

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