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J'avais déjà un forfait sosh sur un ancien mobile, et je viens de commander un mobile sosh 4G pour remplacer mon vieux mobile.

Ce mobile nécessite une nouvelle carte SIM.

J'ai pris en main le mobile sosh comme prévu, inséré la nouvelle carte SIM, mais aucun réseau n'apparaît !

Impossible d'avoir du réseau, alors que ça capte habituellement et que d'autre obiles sosh captent au même endroit.

Peut-on me dire quel est le problème ? et comment le résoudre rapidement. merci.

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Bonjour,
Activez votre nouvelle SIM depuis votre espace client sosh (sosh.fr)