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Bonjour,je ne reçois plus de messages vocaux

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Bonjour,je ne reçois plus de messages vocaux

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Salut @Goudy57 

Et quand tu composes le 888 idem , ou la messagerie ne s'enclenche plus ?

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elle ne s'enclenche plus

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Je reçois les sms mais pas les vocaux

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Bonjour @Goudy57 

@johann 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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@Goudy57   @jyjo29 

Si la messagerie ne s'enclenche plus , fait un essai compose les séquences suivantes, et valide avec la touche appel après chaque séquence  puis redémarre le mobile

Chez certains cela avait fonctionné, à toi de voir si tu veux le faire ou non

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

A moins qu'avant tu préfères prendre contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

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Bonjour @Goudy57 ,

Votre problème de messagerie est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

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J'ai changé de portable, je vais réessayer, je vous tiens au courant

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D'accord, j'attends votre retour.

Thierry-G