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mon portable ne "réponds plus" comme avant.
Bonjour, quand j'appuie sur une touche, elle s'encadre en bleu. Je dois alors appuyer encore 2 fois pour obtenir ce que je voulais. Une voix de femme débite je ne sais quoi en accéléré. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Merci d'avance.
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Re : mon portable ne "réponds plus" comme avant.
Bonjour @cribou7 ,
En quoi puis je vous aider?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : mon portable ne "réponds plus" comme avant.
Bonjour, mais je n'ai pas reçu de réponse me donnant la solution à mon problème.
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Re: Re : mon portable ne "réponds plus" comme avant.
Bonjour @cribou7
Afin de pouvoir vous aider, merci de nous décrire plus précisément ce qu'il se passe.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : mon portable ne "réponds plus" comme avant.
Bonjour, j'ai donné toutes les précisions nécessaires : j'appuie sur une touche, elle s'encadre en bleu, je dois appuyer 2 fois pour l'obtenir. De plus, j'ai une voix de femme, incompréhensible à tout moment. Voilà mon problème. Merci si vous avez la solution.
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Re: Re : mon portable ne "réponds plus" comme avant.
Bonjour @cribou7 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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