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Bonjour à tous

J'ai 1 mobile Samsung NOTE 3 et j'ai voulu le sécuriser en plus du code SIM avec un mot de passe. Mais malgré que je sois certaine de mon mot de passe, essayé plusieurs fois en minuscules, en majuscules,  mais surtout de la façon dont je suis certaine de l'avoir écrit, il n'est pas reconnu après de très nombreux essais dans tous les sens

Je ne peux donc plus avoir accès à mes contacts, plus les appeler, sauf le numéro d'urgence. Je voudrais donc le déverrouiller er supprimer ce mode passe. J'avais fait cela parce qu'il m'avait déjà été volé. Je n pal pas du code de la carte SIM mais u mo d passe que j'ai ajouté en plus par sécurité. MERCI DE VOTRE AIDE.

M

[EDIT : Titre édité en minuscules]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ANNE-CHARLOTTE 

En cas d'oubli du code/schéma de déverrouillage du smartphone, en principe au bout de plusieurs essais infructueux une procédure "Mot de passe oublié" apparait.

En suivant ce chemin, on peut débloquer avec son compte @gmail

Sinon, voir cette procédure:

https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/comment-faire-pour-debloquer-mon-telephone-si-j...

Cordialement

Daniel35

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