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mobile Orange utiliser mon mobile

ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Braziern
contributeur
5 451  

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Bonjour,

 

j'ai même problème sur mon Nokia Lumia 535, pas d'envoi de photo ni de réception par SMS ou mms.

 

comment traiter le problème ?

 

merci beaucoup

 

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 435  

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Bonjour 


@Braziern 


Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé


Cdt K-rim

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gilb-luc
contributeur
5 007  

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Toujours pas de solution, malgré l'intervention d'un conseillé orange qui m'a aidé a parametrer mon portable.

gilb-luc
contributeur
5 005  

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

:mansad: Malheureusement non, malgré l'intervention d'un conseillé Orange pour solutionner le problème que je vais recontacté  à nouveau .

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 002  

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Salut à vous

 

 

@gilb-luc  

 

Tu as quoi comme mobile et problème !

Erusem
contributeur
4 824  

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

Bonjour,

Depuis mon abonnement avec orage les photo ou images jointes à un SMS ne sont plus affichées en reception : votre mobile ne peut pas afficher ..., cela fonctionnit tres bien chez B&You ... Je peux en evoyer et les textes fonctionnent dans les deux sens.

Mobile : Honor 7 acheté sans abonnement.

Par avance merci.

GM

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 819  

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

Salut @Erusem

 

Et par MMS .

Erusem
contributeur
4 817  

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

Merci pour votre célérité ... MMS idem

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 805  

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms


@Erusem a écrit :

Merci pour votre célérité ... MMS idem


@Erusem

 

Fait un test sms/mms avec cette application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

 

Sinon revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un sms/mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/


Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

 

En complément les paramètres de base


Internet
salut @Erika7
----------------------
Nom : Orange World
APN : orange ou orange.fr
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire


MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

celine34660
contributeur
4 485  

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Bonjour

J ai le même soucis du jour au lendemain impossible d envoyer de mms/sms photo pour je suis en 4g??
Merci de bien m aider,
Cordialement

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