mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@kikilefada

Autre possibilité !

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clic sur les vignettes /

Vous êtes déjà client/

Équipement, services, applications/

Qualité des réseaux/

Réception du réseau mobile /

et à partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

[#2]

Bonjour kikilefada
Il faut que tu accède a ton espace client via un pc, pas avec un mobile ou une tablette qui affiche la version mobile du site pour avoir la fenêtre qui mène au tchat...
En debut de poste Johann ta donné les bon apn pour les données mobiles et les mms.
Verifie attentivement qu'il soit bon sur ton mobile.
Pour les mms tu crées 2 fois le même apn.
Puis tu redémarre le mobile puis tu fais un mms a toi même a partir de ton mobile avec les données mobile activitées.
Reviens nous dire le résultat.

[#3]

Bonjour,

Merci de vos réponses.

J'ai bien re-essayé la procédure de Johann, mais sans résultat.

Je pense que la seule issue passe par les experts orange pour jouer sur la ligne, j'ai vu dans le forum quelques exemples d'intervention orange qui ont résolu le problème rencontré.

KK

[#4]

Bonjour @kikilefada ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG

[#5]

Salut à vous

@kikilefada

Tu as déjà fait un essai en suppriment juste le acte de l' APN 

orange acte  et laisser l'orange !

Puis faire un arrêt/marche, et tu te fais parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile .

Nom : Orange MMS
 << APN : orange.acte     ( ou supprimer acte ) >>
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

[#6]

PhilippeG,

Vous pourriez m'aider en m'aidant à recevoir les MMS ce qui ne fonctionne plus depuis que je suis passé chez Orange.

Merci,

KKLF

[#7]

Bonjour @kikilefada ,

Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos :

- Nom

- Prénom

- N° de ligne mobile

- N° de client Orange

- Marque et modèle du téléphone utilisé

Florian.

[#8]

Merci à tous pour les aides proposées,

La solution est passée par un changement de mon compte par un conseiller orange...

[#9]

Bonjour @kikilefada ,

Très bien. 

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée,

Florian.