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[#1]

Bonjour Mr Philippe G,

Je viens de procéder à la manipulation suggérée et je verrais par la suite si le disfonctionnement persiste, sinon quoi, je me rendrais en agence pour ma carte SIM.

Merci pour votre aide.

Cordialement

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Je vous en prie et tenez moi au courant du résultat

PhilippeG

[#3]

Je testes actuellement avec un ami qui m'envoi des SMS à différents moments, et pour l'instant cela fonctionne correctement.....si je rencontre un problème d'ici peu ou quelques jours, j'irai à l'agence et vous tiendrais au courant de la solution qui m'aura été donnée.

Cordialement

[#4]

Ok j'attend votre retour

PhilippeG

[#5]

Bonjour, Mr Philippe G,

Comme convenu, je viens vous faire un rapport.

Malgré de plus avoir de soucis depuis votre dernière mise à jour, je suis, quand-même allée à l'agence en leur expliquant mon problème ainsi que votre aide apportée et le conseiller n'a pas hésité une seconde à me changer ma carte SIM.

bonne journée

[#6]

Bonjour lledeman,

Merci pour le retour.

Bon week end à vous.

PhilippeG

[#7]

Bonjour,

J'ai le même pb avec le même modèle de téléphone. Je ne reçois ^plus la totalité de mes sms depuis 1 mois il me semble. Pouvez-vous m'aider?

par avance merci,

[#8]

Bonjour Ism,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- La version logicielle du mobile

PhilippeG

[#9]

Bonjour Ism,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous recevez les sms.

PhilippeG

[#10]

Bonjour et merci pour cette première manip mais....

J'ai testé et je ne reçois tjs pas de SMS (test avec mon mari)!