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mobile Orange utiliser mon mobile

ne reçois plus les SMS avec LG optimus L7

PhilippeG
Webconseiller
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1 351  

Re : Info demandées pour pb réception sms

Pouvez-vous faire un test croisé en mettant votre carte sim dans un autre mobile et une autre sim dans vore mobile et faire un test de réception de sms pour voir si le problème vient du mobile ou de la sim.


PhilippeG

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Ism
contributeur
1 332  

Re : Info demandées pour pb réception sms

Bonjour,

Je n'ai pas encore pu le faire. Mon mari a un Iphone donc pas le même format de sim. Je vous tiens au courant et peut-être que d'ici là je serais passée en boutique!

Merci en tout cas

Ism
contributeur
1 314  

Re : Info demandées pour pb réception sms

Bonsoir,

J'ai pu faire le test et je reçois bien les sms avec un autre tel. Cependant chose étrange, je reçois de nouveau les sms sur mon mobile depuis que j'ai placé ma sim dans un autre tel...

J'ai déduis que c'est mon téléphone qui pose pb, pouvezvous confirmer?

Merci d'avance

Ism

PhilippeG
Webconseiller
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1 302  

Re : Info demandées pour pb réception sms

Bonjour Ism,


Si le dysfonctionnement vient du mobile vous pouvez tenter de le réinitialiser en pensant bien à sauvegarder vos données avant et si celà se reproduit je vous invite à contacter le SAV au 3970.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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baba35
contributeur
1 179  

Re : informations personnelles demandées

Bonjour 

J'ai exactement le même probleme sur mon telephone je ne recois plus les sms ou mais message ne s'envoye pas.

Merci d'avance

del85
contributeur
924  

sms

Bonjour.

 

J'ai également un LG. J'ai tout d'abors recu des messages incohérents (et mes destinataires recevaient des choses que je n'avais pas ecrit) et là je ne recois plus rien depuis au moins 2 semaines.

que faire???

Gwendooou
contributeur
836  

Re : ne reçois plus les SMS avec LG optimus L7

Bonsoir j'ai le même problème!

Je reçois peu voir pas les sms et ça m'agace.. pourtant tout mes messages s'envoie avec l'accusé... aidez moi s'il vous plaît...

strophe
Orange Star
Orange Star
833  

Re : ne reçois plus les SMS avec LG optimus L7

@Gwendooou bsr ,
fait une sauvegarde de votre mobile et une reinitialisation : PARAMETRE > GENERAL > SAUVEGARDE ET REINITIALISATION
del85
contributeur
830  

Re : ne reçois plus les SMS avec LG optimus L7

ils ont changéma carte SIM en boutique et pour le moment tout est retabli
bon courage

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